新年明けましておめでとうございます。
パーソナルトレーナーのぶっち(@pt_rbucchiiii)です。
2021年も引き続き、年中カッコイイカラダ・年中健康的なカラダづくりをコンセプトにジムに通ってトレーニングに励んでいる方や美ボディをつくりたい方、そしてパーソナルトレーナーとして独立したい方向けて記事を書いていきます。
2021年も何卒よろしくお願い致します。
本日のテーマは集客についてです。
パーソナルトレーナーはお客様がいなければ、指導する機会がありませんので、どれだけ勉強をして知識をつけたとしてもお客様がいなければ指導することかできません。
必死に頑張った勉強を意味のあるものにするためにも、パーソナルトレーナーにとって集客は切っても切り離すことができないものです。
本日はそんな集客のこと。パーソナルジムの集客とフリーランスパーソナルトレーナーの集客の違いについて記事を書いていきます。
コンテンツ
パーソナルジム集客とフリーランスパーソナルトレーナーの集客の違い
まずはフリーランスのパーソナルトレーナーの集客について
フリーランスパーソナルトレーナーの集客
営業方法
- 初心者講習からの流れでパーソナルトレーニングを勧める
- 自分から声をかける
- 店舗に紹介ポップを貼ってもらう
- 入会時にフロントスタッフに紹介をしてもらう
良いところ
- すでに自分の前にお客様候補がいるところ
- スポーツクラブがマーケティングをしてくれているので新規の方がなにもしなくても入会してくれるところ
難しいところ
- 既存の会員さんにパーソナルトレーニングを実施していただくハードルが高いところ
体験談として「初心者講習からの流れでパーソナルトレーニングを勧める」という流れでパーソナルトレーニングを受講いただくというのが、いちばん集客がしやすい印象です。
集客の難易度のイメージとしては
初心者講習＞自分から声かけ＞フロントスタッフからの紹介＞店内ポップ
初心者講習の流れからが成約しやすく、店内ポップからの成約は全くゼロとは言いませんがほとんど期待値が低い印象です。
また難しい点としては、既存の会員さんから成約を取るのは、ある程度そのお客様と信頼関係が築けていないと難しいと感じています。
そりゃそうです。
自分の悩みを相談する場合、初対面の人にはなかなか悩みを打ち明けられませんよね。
私も人見知りするタイプの人間なので、初対面の人に悩みを相談なんて絶対しません。
なので私は会員さんに心を開いてもらえるように意識しています。
パーソナルジムでの集客
続いてはパーソナルジムでの集客についてです。
フリーランストレーナーと大きく異なるのがマーケティングが必要ということです。
マーケティングとはお客様となる人を自分のところまで引き込むこと
スポーツクラブではお客さんが既にいますが、パーソナルジムの場合はまず、お客さんを自分のところまで引き込む必要があります。
なのでパーソナルジムでの集客では営業+マーケティングの力が必要となります。
具体的なマーケティングの例は下記です。
パーソナルジムでのマーケティング例
オンライン
- ホームページ
- メルマガ
- ブログ
- YouTube
リアルでのマーケティング
- 会う人や周りの人に役に立つことをやっていく
- 広告を配る
- 地域の人たちに貢献する
- 口コミで広まる
第一ステップとして、まず認知してもらうということが必要になってくると考えています。
ですが、大規模ではなく、地域単位で認知されれば十分です。
パーソナルジム運営を考えている人は、頭の片隅にでも置いておいてください。
マーケティングについてもう少し踏み込んで学びたい方は以下の本もチェックしてみてください。
本日は以上になります。
ほな、また〜
【編集後紀】
地元北海道に帰ってきました。
しばらく北海道でゆっくりオフを満喫したいと思っています。
実家にはお菓子がいっぱいなので気をつけます笑
